导读
70年砥砺奋进,我们的生活发生了翻天覆地的变化。迎面迈向新时代,广大中山青年们尽显责任担当,在各行各业里奉献着青春的汗水与才华。
在新中国成立70周年之际,“中山青年”推出系列专题,讲述中山多个特色行业里从未缺席的青年奋斗者的故事。
“行走上万公里,他用脚步诠释着执着的意义;日送百件快递,他用微笑表达奋斗的内涵。”
习近平总书记指出,快递小哥起早贪黑、风雨无阻,是最辛勤的劳动者,为大家生活带来了便利。就像他和他们,都是再平凡不过的快递员,却都有着不平凡的故事。
▲林嘉扬所在网点同事集体照
曾经听过外行比喻说
快递员就像镶嵌在
庞大物流链条上的螺丝
日复一日地取件、派件
坏了就换新的
我不是这样理解的
快递是个服务行业
要做好服务 让客户满意
就要速度与温度并存
▲同事手机相册里正在进行日常工作中的林嘉扬
毕业以后在大家惊诧的目光中我成为一名“快递小哥”最初也是抱着「不就是送快递吗?能有多难。」这样的心态当你真正进入这个行业才会有所感触这几年快递量迅猛增长每一个站点从转点打包、入货进仓到收件、派件,有十几个人但每天依然还是很忙碌
▲顺丰全自动化分拣设备
为了实现减工增效解决行业内存在的一些重复性的操作公司也不断地研发出了多种自动化设备这些“神器”就需要快递员通过不断地学习才能掌握主动在做快递工作期间对我的挑战比较大的是「如何与客户进行有效沟通?」▲林嘉扬所在网点的同事们
刚开始比较害羞加上自己也没有语言技巧幸好经理、主管和同事们常常会分享经验像师傅带徒弟一样公司也不断的有相关的业务培训我从刚开始一天收不到100份经过努力后 每天平均派200多件还要继续加油 要对得起客户对我们的信任
▲2月1日,在2019年农历春节到来前夕,习近平总书记在北京看望慰问基层干部群众时,还曾到前门石头胡同的快递服务点,看望仍在工作的快递小哥,询问他们工作生活情况,并祝他们春节快乐。
快递员其实是现代城市生活服务的一个标配无论严寒酷暑 台风下雨还是本应和家人团聚的节日里我们都工作在一线有次中山台风天客户打电话说比较着急一直在家等着我们就冒着雨送过去当客户看到自己的包裹没怎么淋湿却看到我们被淋湿时就很感动 一直说谢谢▲相关新闻报道
这几年这类事情有很多路上遇到摔倒的美团骑手我们会上前帮忙也遇到过患有阿尔茨海默症的迷路婆婆我们带着她去就近的派出所 等等把自己当成社会的齿轮一环扣一环地去传递温暖和正能量
▲林嘉扬(右一)和他的同事
现在很多快递员是社会基层工作的新生代其中大部分是90后比较独立,有个性也有着无法比拟的热情专业性和责任心履行着自己的职责用心地完成每一次送达我和我的兄弟们都在用行动践行着“承诺为每一份托付”▲顺丰内部培训
我们也希望能在企业内得到自我的全面发展公司大部分管理岗位都是从一线员工提拔起来的不受年龄、学历、工龄的限制只要有能力就可以往上走这在很大程度上给了我们信心和动力▲电子科技大学中山学院与顺丰速运校企合作签订仪式相关新闻报道
未来 我们会继续在这条平凡的路上不断探索、耕耘和收获留下奋斗的脚印!
中山 · 物流产业
2018年12月31日,习近平总书记在2019年新年贺词中饱含深情地说,“这个时候,快递小哥、环卫工人、出租车司机以及千千万万的劳动者,还在辛勤工作,我们要感谢这些美好生活的创造者、守护者。”2019全国“两会”上,团中央通过建议、提案、大会发言、界别协商等多种方式建言资政,为“快递小哥”的成长发展发出集中呼吁。3月10日,在人民大会堂,政协十三届二次会议第三次全体会议上,全国政协常委、团中央书记处书记徐晓作题为《给快递小哥多一份保障和关爱》的大会发言,并代表共青团中央、全国青联提出建议。今年,国家邮政局近期公布的《2018年邮政行业运行情况》中,中山市去年的快递业务量比2017年上涨了近5000万件,在全国的城市业务量总排名列第33位。2018年全年,全市快递业务量累计完成36025.76万件,同比增长15.49%。
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